Операция «Почтальон»: Россия рассылала сотни фейковых обращений в украинские органы
Российские структуры в рамках операции «Почтальон» в июне‑июле 2026 года отправили более 500 электронных обращений в украинские госорганы, используя поддельные данные граждан и реальные новости, чтобы создать дополнительную бюрократическую нагрузку.
В июне‑июле 2026 года российские подразделения провели масштабную рассылку электронных обращений в органы государственной власти и силовые структуры Украины. Операция получила кодовое название «Почтальон».
Суть операции
По заявлению украинских аналитиков, под видом реальных или вымышленных граждан в органы власти отправляются письма‑заявления, в которых описываются актуальные проблемы – от взрывов складов до обвинений в коррупции. Текст писем имеет почти одинаковый шаблон: после слова «ЗАЯВЛЕНИЕ» следует описание ситуации, вывод о её угрозе государству и формулировка «Руководствуясь Законом Украины \"Об обращениях граждан\", ПРОШУ…», завершающаяся просьбой сообщить о результате на указанный электронный адрес.
Масштаб рассылки
Согласно собранным данным, за два месяца было отправлено более 500 обращений, из которых украинские органы ответили менее чем на 100. При этом в некоторых случаях ответы получали только те запросы, которые уже были обработаны ранее.
Методы подбора данных
Для создания «заявителей» российские службы используют открытые источники, утечки баз данных и взломанные аккаунты. Персональные данные, такие как имя, фамилия, место жительства и электронный адрес, собираются без согласия владельцев. Как отмечает бывший заместитель начальника ГУР Илья Павленко, \"Раньше разведчики ездили по кладбищам и переписывали данные умерших, чтобы действовать от имени реальных людей. Теперь всю необходимую информацию россияне ищут в интернете\".
Полученные данные позволяют оформить обращение, которое выглядит законным и требует обязательного рассмотрения согласно украинальному законодательству об обращениях граждан.
Тематика писем
Темы выбираются из уже обсуждаемых в обществе вопросов: разрушения инфраструктуры в результате российских атак, случаи мобилизации, коррупционные скандалы, инциденты с отравлением. Такой подход упрощает подготовку писем, так как не требуется выдумывать сюжет – достаточно адаптировать реальную новость под форму обращения.
Цели операции
Основные задачи, по оценкам экспертов, включают:
- создание дополнительной бюрократической нагрузки на государственные органы;
- имитацию массового общественного недовольства;
- провокацию проверок в отношении военных и командиров, а также передачу ложных данных о расположении войск.
В Центре противодействия дезинформации эффективность части писем оценивается как низкая, однако отдельные обращения вызывают реальные проверки.
Ответные меры украинской стороны
Для противодействия выявлены два основных направления: проверка личности заявителя и систематический мониторинг реакций государственных структур. При обнаружении несоответствия имени и адреса электронной почты, обращение отклоняется как анонимное.
Кроме того, украинские органы усиливают работу с теми учреждениями, которые уже ответили на подобные запросы, чтобы предотвратить повторные попытки манипуляции.
Участники российской операции
В операции «Почтальон» задействованы подразделения Информационно‑пропагандистского обеспечения (ИПСО) вооружённых сил РФ, а также сотрудники ГРУ и ФСБ.
Таким образом, рассылка фейковых обращений представляет собой целенаправленную информационную кампанию, направленную на подрыв эффективности работы украинских государственных институтов.